问题一： 家用燃气壁挂炉安全吗? 　　

答：炉具有完善的多重保护装置如：缺水保护、断电保护、过热保护、防冻保护、水泵防自锁保护、缺气保护、超压保护等，确保安全，用户可放心使用。 问题二： 如何减少壁挂炉的燃气用量?

答：A、首先房屋的保温性能最重要，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室外，而室外冷空气又大量流入室内，壁挂锅炉不断地加热，燃气用量自然很大；

B、保持适当的室内温度(18—20℃左右)，过高的室内温度造成能源浪费；

C、安装室内温度控制器，可以节省燃气用量；

D、通过温控设定准确的运行程序，家中无人时进行经济节能运行；

E、定期进行维护与保养，可以保证锅炉的高热效率，亦可节省燃气用量。

问题三： 冬季采暖时，壁挂炉会24小时连续工作吗? 答：不是，壁挂炉加热时按水温或室温(带室内温控器)达到设定要求后停止运行；待温度降到设定值以下规定的允许范围时，锅炉才将重新自动启动。 问题四： 冬季若家中一段时间无人，壁挂炉会冻坏冯? 答：在水、电、气保证充足正常的情况下，可将壁挂锅炉设置在防冻保护功能键，确保采暖供水温度不低于防冻设定值，通常为5℃。 温馨提示：菲斯曼锅炉带自动防冻功能，冬季如果间隔一段时间家里没人，要关闭暖气，可以关闭锅炉开关，切断燃气和其他电源，但是锅炉电源不能断电，这样锅炉的自动防冻功能才能工作！ 问题五： 锅炉是否需要经常补水？ 答：采暖系统正常无漏损情况下，锅炉在补水到正常值后，是无须再进行补水的。只有在采暖系统出现漏水问题才会出现缺水，或进行维修需要泄水时，待修复后，须重新进行补水。因此，如果经常出现补水现象，应立即对采暖系统进行检查，将漏损点找到、修好。经常补水会造成锅炉结垢，影响锅炉的正常使用及使用寿命。